الاستبدال والإرجاع
نحرص دائما على تقديم أفضل مستوى من الجودة في منتجاتنا ولأننا نتعامل مع منتجات غذائية طازجة قمنا بوضع هذه السياسة لضمان حقوق الجميع.
الاستبدال والإرجاع
نظرا لطبيعة المنتجات الغذائية لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد استلامها إلا في حال وصول المنتج تالفا أو وجود خطأ في الطلب.
آلية التعويض وإثبات الحالة
في حال استلام منتج تالف أو مختلف يحق للعميل التواصل معنا خلال ساعتين من استلام الطلب. قد يطلب المتجر صور توضح حالة المنتج قبل اعتماد طلب التعويض بمنتج بديل أو استرجاع المبلغ.